V19.16.6版本iOS正式版 · 登录体验更新
- 用户在横竖屏来回切换时，备用线路入口现在会给出更稳定的反馈，横竖屏切换更稳定，临场观看时更稳。
- 横屏工具栏新增清晰度记忆相关提示，播放状态更容易判断，画面和比分的关系更清楚。
- 安装包补充安装权限说明说明，二维码下载后返回后不用反复确认，重新安装后也更容易继续。
- 重新整理首页卡片的内容层级，优先展示关键项目，手指点击更准确，页面层级会更清楚。
开云APP下载前确认，适合按设备入口操作轻松
如果当前正在使用 iPhone，先完成安装会让后续查看更轻松；手机上操作不适合绕太多步骤，先选设备再下载会更直接。如果经常关注比赛，提前安装会更省时间。
开云常见问题解答
开云帮助中心整理了用户经常遇到的访问、浏览、登录和反馈问题，适合新用户先了解基础使用方式。
01用户如何跟进开云反馈结果？
移动端通常也能查看客服入口，页面会根据屏幕重新排版。
02开云页面在不同设备上会切换布局吗？
手机端菜单通常在顶部按钮，点击后会展开主要栏目和常用入口。
03电脑端访问开云有什么优势？
电脑端能显示更多横向内容，查看赛程列表、新闻卡片和说明文字会更舒展。
04开云数据内容是否容易理解？
赛况信息重点看时间、对阵、比分、状态和相关资讯入口，这些能帮助用户理解当前进展。
05赛事更新是否会影响推荐内容？
长期不变会让用户难以判断页面是否仍在维护，适度更新能提升信任感。
06开云使用前需要阅读隐私政策吗？
电脑端先看顶部导航和首屏内容，再进入赛事或资讯栏目。
07登录状态经常失效怎么办？
长期未用的账号能否直接登录取决于账号状态，遇到提示可按找回流程处理。
08安卓手机如何进入kaiyunApp入口？
使用前建议先看首页导航、App入口说明和常见问题，熟悉后再进入具体赛事栏目。
App更新版本记录
这里记录移动端App的版本迭代，方便用户快速查看新增、优化和修复项。
2026年2 次更新
V19.6.5版本客户端通用版 · 赛程体验版
- 把赛事筛选中容易忽略的跨时区校准单独处理，找比赛更快，比赛密集时也容易分辨。
- 反馈记录新增截图上传相关提示，反馈进度更好追踪，反馈提交后结果更好追踪。
- 搜索页补充分类折叠说明，输入关键词后不用反复确认，筛选后的结果更稳定。
- 调整清晰度切换的直播状态刷新逻辑，横竖屏来回切换时操作更自然，直播开始前后衔接更自然。